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1、业务员的说法是不正确的，一方面她可能是新人，对规定不是太熟悉；另一方面可能是怕麻烦；2、姓名错误是可以变更的，可请业务员代办，也可由投保人自己去保险公司亲办；
3、由投保人带上自己的身份证、保单、被保险人的有效证件（成年的是身份证，未成年的可以用户口本），如果投保人与被保险人的户口不在一个本上的话，是看不出监护关系的，最好再带上其他能证明其关系的材料，如出生证明、独生子女证等等到平安保险公司的柜面去办理；
4、有不清楚的地方，可随时拨打平安保险公司的全国统一服务电话95511咨询。
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补充：
5、你说的那张纸叫“批单”，只要上面有公司的章就有效，在法律上叫“批注”，按有关法律规定，批注大于原合同，后批注大于前批注，手工批注大于打印批注。就是说，经过投保人申请，现在保险公司用“批注”的形式修改了原保险合同，这在法律上是有效的，你放心吧。
6、你如果不放心的话，投保人带上身份证、保单，可以到平安保险公司的柜面上查询，你现在在电脑中看到的名字肯定是对的；投保人打电话到95511，查询到的名字也肯定是对的。
7、你实在不放心的话，还有一个办法，就是花十元钱，由投保人带上身份证到保险公司的柜面，就说保单丢了，要求补发一份保单就可以了，一般当场就能办好，一般是交费10元就行了。这样补发的保单上姓名是按电脑中的姓名打印的，上面肯定是改正后的姓名了，这样你看着就放心了。其实这种方法是完全没有必要的，只不过让你看着放心罢了。
可以修改的。我先生在中国平安和中国人寿被上门推销保险的人鼓动办保险时都出现过这类问题，由于他填单时书写潦草，保单打印回来时我发现有错字，便拿着被保险人、投保人和我本人的身份证件、保单到该公司柜台上修改成功了。
你家的这个“熟人”这样做是嫌麻烦，但这是对你们极不负责任的表现。因为保单中姓名有错别字造成保险公司拒赔的事，报上常有报道，你一定要她和你一道去公司修改，而且越快越好（如果她不能陪同，你也能改的）
按找道理是应该可以修改的,只要在修改前你没有理赔事宜就可以了.你应该直接和保险公司交涉,有很多象你说的这样的业务员是不可靠的.
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