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1,手机来电不显示电话号码你先确认是否已开通来电显示服务.
2,然后排除一下是不是由于受到其他第三方软件的干扰所造成的。
如果以上方式无法处理,可能需要备份联系人,短信等资料后,尝试还原出厂设置。
恢复手机出厂设置:
1、在设置-->关于手机-->存储-->清除手机数据-->清除用户数据及应用、格式存储盘,将恢复手机出厂设置;
2、关机状态下,同时长按电源键+音量加键 进入系统升级界面后,再连续按音量加键5次、音量减键5次,选择清除数据。
您好:
根据您的描述,若您的手机接听电话不显示联系人姓名,建议您:
1.在手机中新建联系人测试。
2.如果可以正常显示,可能是手机卡的问题,请您更换其他存有联系人的手机卡尝试。
3.建议您查看手机里是否安装了相关的第三方软件,请你卸载该软件后尝试。
4.核实对方是否使用了第三方网络电话软件,可能会出现来电显示未知现象。
5.如果依然无法正常显示,请备份数据,恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎使用三星智能客服:http://t.cn/RP7TeND
用网络软件打的,一般是骗子,不排除有你的朋友打来
手机来电显示未知处理方法:
一、手机未开通来电显示业务,可拨打10086开通;
二、网络来电或有隐藏来电号码业务的地区来电;
三、特色政府机关或有关部门的来电;
四、手机故障;
五、部分国际漫游电话显示故障,可尝试切换至漫游地其他运营商网络。
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