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客服的工作职责就是化解客户的怒气跟怨气,给客户一个满意的解决方案。但是有时候客服的内心再强大,也忍受不了一些奇葩的客户。今天就一起来看看,十二星座中哪些人在做客服时 可能会对客户生气的呢?这其中有你吗?
金牛座:对方不讲道理
金牛座在工作上一向都是比较出色的,他们知道怎么做才能够被提拔。所以他们数据都是尽量的给做好,遇到奇葩客户也都是自己选择忍着的。但是有的人实在是得理不饶人,他们不跟你讲道理的,这一点金牛座就完全没有办法忍受,他们会被对方给气到自己生气。
狮子座:早就不想干了
狮子座会跟客户生气,是因为他们心里头对客服这个工作已经是很有意见的了。他们觉得自己拿到的工资很少就算了,每天还要面对这么一些奇葩的人,吵得自己整个人都要神经错乱的了。因此狮子座平常还是尽量控制着自己的脾气,要是对方太过分,他们也不想忍了。
天蝎座:有的客户就欠骂
天蝎座反正就是暴脾气一个,他们觉得你可以好好说话的话, 我还是很愿意帮你解决问题的。关键是对方真的是很奇葩,什么都不说,就对人一通乱骂。而且你态度越好,他们就越是会得寸进尺。所以天蝎座觉得对有的人就不要客气,就是要用骂的他们才会好好跟你说话。
双鱼座:实在是控制不住了
双鱼座的脾气一向是有名的好,就算是你拿他们开涮,双鱼座也都不会生气的。他们反而会觉得你还挺有才的,能够搞这么一个槽点出来。但是在面对无理取闹的客户的时候,双鱼座这样再好的脾气都会被激怒。因为他们觉得这种客户不懂得尊重别人,所以自己也没必要尊重他。
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